Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij BabyCareNL Winkel (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we net zoveel waarde aan de privacy van uw gegevens als aan de veiligheid van de babyproducten die we verkopen. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres bij het plaatsen van een bestelling voor producten zoals aankleedkussens, autostoelen of babykleding.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (indirect via onze beveiligde betalingsverwerkers zoals Visa, MasterCard, JCB of PayPal), geen financiële gegevens worden op onze servers opgeslagen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoeken om onze website te optimaliseren voor ouders wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen over vragen betreffende babyartikelen of bestellingen.

2. Gebruik van gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Verwerking van bestellingen voor onze hoogwaardige babyproducten (van babybad artikelen tot kinderwagens)
• Verzending naar het opgegeven adres in Leidschendam of internationaal
• Persoonlijke klantenservice en ondersteuning bij productvragen
• Verbetering van onze website en aanbod van babykamer accessoires en verzorgingsartikelen
• Fraudepreventie, net zoals we alleen de veiligste producten selecteren
• Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw informatie alleen wanneer noodzakelijk met:

• Betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) voor veilige transacties
• Verzendpartners om uw babyartikelen te leveren
• IT-serviceproviders voor websiteonderhoud
• Wettelijke autoriteiten indien vereist

We verkopen of verhuren nooit persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Net zoals we zorg dragen voor de veiligheid van babyproducten zoals autostoel accessoires en babyfoons, beschermen we uw gegevens met:

• 256-bit SSL encryptie voor alle online transacties
• PCI-DSS compliant betalingsverwerking
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor medewerkers
• Opslag binnen de EU, met passende maatregelen voor internationale gegevensoverdracht

We bewaren gegevens alleen zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of volgens wettelijke vereisten.

5. Uw rechten

Als klant van onze babywinkel heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Gegevenswissing te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Een kopie van uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële winkelfunctionaliteit te bieden (zoals winkelmandje voor babyartikelen)
• Websiteprestaties te analyseren en te verbeteren
• Gepersonaliseerde ervaringen te creëren (bijvoorbeeld door eerder bekeken producten zoals babyweegschalen of badtextiel te onthouden)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan bepaalde functies van onze website beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.